Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Cosmos Arcade HMH GmbH, Hamburger Str. 39, 22083 Hamburg (nachfolgend „Betreiber" genannt) im Zusammenhang mit der Nutzung der Arcade-Einrichtungen.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen dem Betreiber und dem Nutzer der Arcade-Einrichtungen (nachfolgend „Kunde" genannt).

3. Cosmos Playcard

3.1 Die Cosmos Playcard ist ein Wertguthabensystem und dient als Zahlungsmittel für die Nutzung der Spielautomaten und Attraktionen in der Cosmos Arcade.

3.2 Credits auf der Playcard haben kein Verfallsdatum und können jederzeit aufgeladen werden.

3.3 Die Playcard ist nicht übertragbar und bleibt Eigentum des Betreibers.

3.4 Bei Verlust oder Diebstahl der Playcard besteht kein Anspruch auf Ersatz des Guthabens.

3.5 Eine Auszahlung des Guthabens in bar ist nicht möglich.

4. Nutzung der Einrichtungen

4.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Spielautomaten und Einrichtungen pfleglich zu behandeln.

4.2 Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

4.3 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Kunden bei Verstößen gegen die Hausordnung des Platzes zu verweisen.

5. Altersbeschränkungen

5.1 Kinder unter 8 Jahren dürfen die Einrichtungen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten nutzen.

5.2 Für bestimmte Spiele gelten Altersbeschränkungen gemäß USK-Kennzeichnung.

6. Haftung

6.1 Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

6.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

6.3 Die Haftung für mitgebrachte Gegenstände ist ausgeschlossen.

7. Preise und Zahlung

7.1 Die aktuellen Preise sind in der Einrichtung ausgehängt und auf der Website einsehbar.

7.2 Zahlung erfolgt ausschließlich über die Cosmos Playcard.

8. Event-Buchungen

8.1 Event-Buchungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung durch den Betreiber.

8.2 Stornierungen müssen mindestens 7 Tage vor dem Termin erfolgen, ansonsten wird eine Ausfallgebühr von 50% berechnet.

9. Hausordnung

Der Kunde verpflichtet sich, die Hausordnung der Cosmos Arcade einzuhalten. Diese ist in den Räumlichkeiten ausgehängt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2025