Общие условия

Cosmos Arcade HMH GmbH – Hamburger Str. 39, 22083 Hamburg
Телефон: 040 23835605 – Электронная почта: info@cosmosarcade.com

1. Область применения

Эти Общие условия применяются к использованию всех локаций Cosmos Arcade, а также к получению всех услуг компании Cosmos Arcade HMH GmbH. Входя в филиал Cosmos Arcade или приобретая Playcard, вы принимаете эти условия.

2. Playcard и кредиты

Playcard Cosmos Arcade — это пополняемое платежное средство, которое может использоваться исключительно в наших локациях.

• Кредиты никогда не истекают. Один раз пополненные кредиты остаются действительными без ограничения по времени.
• Playcard не подлежит передаче и возврату.
• В случае потери или кражи Playcard нет права на возмещение остатка, если не предоставлено доказательство остатка.
• Приобретение Playcard возможно за наличные, с помощью EC-карты или кредитной карты.
• Playcard можно использовать во всех локациях Cosmos Arcade.
• Обмен кредитов на наличные исключен.

3. Правила внутреннего распорядка

Для всех локаций Cosmos Arcade действуют соответствующие правила внутреннего распорядка. В частности:

• Необходимо следовать указаниям персонала.
• Игровые автоматы должны использоваться бережно. В случае умышленного повреждения ответственность несет виновный.
• Принесение еды и напитков не разрешено, если не указано иное.
• Курение запрещено во всех помещениях.
• Лица под воздействием алкоголя или наркотиков могут быть удалены владельцем заведения.
• Cosmos Arcade оставляет за собой право на внутренний порядок и может в случае нарушений правил внутреннего распорядка наложить запрет на вход.

4. Ответственность

Cosmos Arcade HMH GmbH несет ответственность в рамках законодательства. Ответственность за легкую неосторожность исключена, если не затрагиваются существенные обязательства по контракту (основные обязательства), ущерб, причиненный вредом жизни, здоровью или телесной целостности, или гарантии.

• Использование игровых автоматов осуществляется на свой страх и риск.
• Мы не несем ответственности за потерю или кражу личных вещей.
• Родители или законные представители несут ответственность за своих детей.

5. Защита молодежи

Cosmos Arcade соблюдает положения Закона о защите молодежи (JuSchG).

• Дети младше 14 лет могут посещать наши заведения только в сопровождении законного представителя.
• Подростки младше 16 лет могут находиться в наших помещениях до 22:00, подростки младше 18 лет - до 24:00 (без сопровождения).
• На мероприятиях с возрастными ограничениями (например, мальчишники с 18 лет) могут проводиться проверки возраста.
• Алкогольные напитки подаются только лицам старше 18 лет.

6. Мероприятия и бронирования

• Бронирование мероприятий (детские дни рождения, корпоративные мероприятия, мальчишники и т.д.) является обязательным после письменного подтверждения от Cosmos Arcade.
• Отмена возможна без штрафа за 7 дней до мероприятия. При более поздней отмене может взиматься штраф до 50% от цены бронирования.
• Cosmos Arcade оставляет за собой право отменять или переносить мероприятия в случае форс-мажора или непредвиденных обстоятельств.
• Указанные цены на пакеты включают законный налог на добавленную стоимость.
• Специальные соглашения требуют письменной формы.

7. Защита данных

Информацию о обработке персональных данных вы можете найти в нашем Политика конфиденциальности.

8. Спасительная оговорка

Если отдельные положения этих общих условий будут недействительными или станут таковыми, это не затрагивает действительность остальных положений. Вместо недействительного положения вступает в силу действительное положение, которое наиболее близко соответствует экономической цели недействительного положения.

9. Применимое право и юрисдикция

Применяется право Федеративной Республики Германия. Юрисдикция - Гамбург, если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публичным правовым специальным фондом.

Дата: Апрель 2026