Загальні умови

Cosmos Arcade HMH GmbH – Hamburger Str. 39, 22083 Hamburg
Телефон: 040 23835605 – Електронна пошта: info@cosmosarcade.com

1. Сфера застосування

Ці Загальні умови застосовуються до використання всіх локацій Cosmos Arcade, а також до отримання всіх послуг компанії Cosmos Arcade HMH GmbH. Заходячи в магазин Cosmos Arcade або купуючи Playcard, ви погоджуєтеся з цими умовами.

2. Playcard та кредити

Playcard Cosmos Arcade - це поповнювальний платіжний засіб, який можна використовувати виключно в наших локаціях.

• Кредити ніколи не втрачаються. Одного разу поповнені кредити залишаються дійсними безстроково.
• Playcard не підлягає передачі та не підлягає поверненню.
• У разі втрати або крадіжки Playcard немає права на відшкодування залишку, якщо не надано доказ залишку.
• Придбати Playcard можна за готівку, карткою EC або кредитною карткою.
• Playcard можна використовувати в усіх локаціях Cosmos Arcade.
• Обмін кредитів на готівку виключений.

3. Правила поведінки

Для всіх локацій Cosmos Arcade діють відповідні правила поведінки. Зокрема:

• Слід дотримуватися вказівок персоналу.
• Ігрові автомати слід використовувати дбайливо. У разі навмисного пошкодження відповідальність несе винуватець.
• Принесення їжі та напоїв заборонено, якщо не вказано інше.
• Куріння заборонено в усіх приміщеннях.
• Особи під впливом алкоголю або наркотиків можуть бути вигнані з приміщення.
• Cosmos Arcade залишає за собою право на домашнє право і може за порушення правил поведінки накласти заборону на вхід.

4. Відповідальність

Cosmos Arcade HMH GmbH несе відповідальність у межах законодавства. Відповідальність за легку недбалість виключена, якщо не порушено суттєві договірні зобов'язання (основні зобов'язання), шкоду внаслідок порушення життя, здоров'я або гарантій.

• Використання ігрових автоматів відбувається на власний ризик.
• За втрату або крадіжку особистих речей відповідальність не несе.
• Батьки або особи, що їх замінюють, несуть відповідальність за своїх дітей.

5. Захист молоді

Cosmos Arcade дотримується положень Закону про захист молоді (JuSchG).

• Діти до 14 років можуть відвідувати наші локації лише в супроводі особи, яка має право на виховання.
• Молодь до 16 років може перебувати в наших приміщеннях до 22:00, молодь до 18 років - до 24:00 (без супроводу).
• На заходах з віковими обмеженнями (наприклад, парубочі вечірки з 18 років) можуть проводитися перевірки віку.
• Алкогольні напої подаються лише особам від 18 років.

6. Події та бронювання

• Бронювання подій (дитячі дні народження, корпоративні заходи, парубочі вечірки тощо) є обов'язковими після письмового підтвердження від Cosmos Arcade.
• Скасування можливе безкоштовно за 7 днів до події. При пізнішому скасуванні може стягуватися плата за скасування до 50% від вартості бронювання.
• Cosmos Arcade залишає за собою право скасувати або перенести заходи у разі форс-мажору або непередбачуваних обставин.
• Вказані ціни пакетів включають законний податок на додану вартість.
• Спеціальні угоди потребують письмової форми.

7. Захист даних

Інформацію про обробку персональних даних ви можете знайти в нашій Політика конфіденційності.

8. Рятувальна клаузула

Якщо окремі положення цих загальних умов будуть недійсними або стануть такими, це не вплине на дійсність інших положень. Замість недійсного положення вступає в силу дійсне положення, яке найближче відповідає економічній меті недійсного положення.

9. Застосовне право та юрисдикція

Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина. Юрисдикція - Гамбург, якщо клієнт є підприємцем, юридичною особою публічного права або спеціальним активом публічного права.

Дата: Квітень 2026