Genel Şartlar ve Koşullar
Cosmos Arcade HMH GmbH – Hamburger Str. 39, 22083 Hamburg
Telefon: 040 23835605 – E-posta: info@cosmosarcade.com
1. Uygulama Alanı
Bu Genel Şartlar ve Koşullar, tüm Cosmos Arcade lokasyonlarının kullanımı ve Cosmos Arcade HMH GmbH'nın sunduğu tüm hizmetlerin kullanımı için geçerlidir. Bir Cosmos Arcade şubesine girdiğinizde veya bir Playcard satın aldığınızda, bu AGB'yi kabul etmiş olursunuz.
2. Playcard ve Krediler
Cosmos Arcade Playcard, yalnızca lokasyonlarımızda kullanılabilen, yüklenebilir bir ödeme aracıdır.
- Krediler asla sona ermez. Bir kez yüklenen krediler sınırsız geçerliliğe sahiptir.
- Playcard devredilemez ve geri ödenemez.
- Playcard'ın kaybolması veya çalınması durumunda, kalan bakiyeye dair bir kanıt sunulmadıkça, bakiye için tazminat talep edilemez.
- Playcard satın almak, nakit, EC kartı veya kredi kartı ile mümkündür.
- Playcard, tüm Cosmos Arcade lokasyonlarında kullanılabilir.
- Kredilerin nakit olarak değiştirilmesi mümkün değildir.
3. Ev Kuralları
Tüm Cosmos Arcade lokasyonları için geçerli olan ev kuralları bulunmaktadır. Özellikle:
- Personelin talimatlarına uyulmalıdır.
- Oyun makineleri dikkatli bir şekilde kullanılmalıdır. Kasıtlı hasar durumunda, zarar veren kişi sorumludur.
- Yiyecek ve içecek getirilmesi yasaktır, aksi belirtilmedikçe.
- Tüm kapalı alanlarda sigara içmek yasaktır.
- Alkol veya uyuşturucu etkisi altında olan kişiler, işletme sahibi tarafından dışarı atılabilir.
- Cosmos Arcade, ev hakkını saklı tutar ve ev kurallarına aykırı davranışlarda bulunulması durumunda, bir yasaklama uygulayabilir.
4. Sorumluluk
Cosmos Arcade HMH GmbH, yasal düzenlemeler çerçevesinde sorumludur. Hafif ihmal için sorumluluk, önemli sözleşme yükümlülükleri (kardinal yükümlülükler), yaşam, beden veya sağlık zararları veya garantiler söz konusu olmadıkça hariçtir.
- Oyun makinelerinin kullanımı kendi riskinizdedir.
- Kişisel eşyaların kaybolması veya çalınması durumunda sorumluluk kabul edilmez.
- Ebeveynler veya yasal temsilciler çocuklarından sorumludur.
5. Gençlik Koruma
Cosmos Arcade, Gençlik Koruma Yasası (JuSchG) hükümlerine uymaktadır.
- 14 yaş altındaki çocuklar, yalnızca bir velinin eşliğinde tesislerimizi ziyaret edebilir.
- 16 yaş altındaki gençler, tesislerimizde 22:00'ye kadar bulunabilir, 18 yaş altındaki gençler ise 24:00'e kadar (her biri eşlik olmaksızın).
- Yaş sınırlaması olan etkinliklerde (örneğin, 18 yaşından itibaren bekarlığa veda partileri) yaş kontrolü yapılabilir.
- Alkol, yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişilere verilmektedir.
6. Etkinlikler & Rezervasyonlar
- Etkinlik rezervasyonları (çocuk doğum günleri, şirket etkinlikleri, bekarlığa veda partileri vb.) Cosmos Arcade tarafından yazılı onay alındıktan sonra bağlayıcıdır.
- İptaller, etkinlikten 7 gün önceye kadar ücretsiz olarak yapılabilir. Daha sonraki iptallerde rezervasyon ücretinin %50'sine kadar iptal ücreti alınabilir.
- Cosmos Arcade, mücbir sebepler veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle etkinlikleri iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutar.
- Belirtilen paket fiyatları, yasal katma değer vergisi dahil olarak geçerlidir.
- Özel anlaşmalar yazılı olarak yapılmalıdır.
7. Veri Koruma
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgilerimizi Gizlilik politikası.
8. Geçersizlik Maddesi
Bu AGB'nin bazı hükümleri geçersiz hale gelirse veya geçersiz olursa, diğer hükümlerinin geçerliliği etkilenmez. Geçersiz hükmün yerine, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın olan geçerli bir hüküm geçer.
9. Uygulanabilir Hukuk & Mahkeme Yeri
Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Mahkeme yeri Hamburg'dur, müşteri bir tacir, kamu hukuku tüzel kişiliği veya kamu hukuku özel varlığı ise.
Tarih: Nisan 2026