Általános Szerződési Feltételek

Cosmos Arcade HMH GmbH – Hamburger Str. 39, 22083 Hamburg
Telefon: 040 23835605 – E-mail: info@cosmosarcade.com

1. Hatály

Az Általános Szerződési Feltételek a Cosmos Arcade összes helyszínének használatára, valamint a Cosmos Arcade HMH GmbH összes szolgáltatásának igénybevételére vonatkoznak. A Cosmos Arcade üzletének belépésével vagy egy Playcard megvásárlásával elfogadja ezeket az ÁSZF-et.

2. Playcard & Kreditek

A Cosmos Arcade Playcard egy feltölthető fizetési eszköz, amely kizárólag a helyszíneinken használható.

• A kreditek soha nem járnak le. Egyszer feltöltött kreditek korlátlan ideig érvényesek.
• A Playcard nem átruházható és nem visszatéríthető.
• A Playcard elvesztése vagy ellopása esetén nincs jog a fennmaradó egyenleg pótlására, ha a fennmaradó egyenlegről nincs bizonyíték.
• A Playcard megvásárlása készpénzes, bankkártyás vagy hitelkártyás fizetéssel lehetséges.
• A Playcard minden Cosmos Arcade helyszínen beváltható.
• A kreditek készpénzre váltása kizárt.

3. Házirend

Minden Cosmos Arcade helyszínre vonatkozik a megfelelő házirend. Különösen:

• A személyzet utasításait be kell tartani.
• A játékgépeket kíméletesen kell kezelni. Szándékos károkozás esetén a károkozó felelős.
• Étel és ital behozatala nem megengedett, hacsak másként nincs jelezve.
• A dohányzás minden zárt térben tilos.
• Alkohol- vagy drog hatása alatt álló személyeket a ház üzemeltetője eltávolíthat.
• A Cosmos Arcade fenntartja a házjogot, és a házirend megsértése esetén háztilalmat rendelhet el.

4. Felelősség

A Cosmos Arcade HMH GmbH a jogszabályi keretek között felel. A könnyű gondatlanságból eredő felelősség kizárt, kivéve, ha lényeges szerződéses kötelezettségek (kardinális kötelezettségek), élet, testi épség vagy egészség megsértéséből származó károk vagy garanciák érintettek.

• A játékgépek használata saját felelősségre történik.
• Személyes tárgyak elvesztéséért vagy ellopásáért felelősséget nem vállalunk.
• A szülők vagy a törvényes képviselők felelősek a gyermekeikért.

5. Ifjúságvédelem

A Cosmos Arcade betartja a gyermekvédelmi törvény (JuSchG) rendelkezéseit.

• 14 év alatti gyermekek csak törvényes képviselő kíséretében látogathatják helyszíneinket.
• 16 év alatti fiatalok 22:00-ig tartózkodhatnak a helyiségeinkben, 18 év alatti fiatalok 24:00-ig (kíséret nélkül).
• Korhatáros eseményeknél (pl. 18 éven felüli legénybúcsúk) korhatár-ellenőrzés végezhető.
• Alkoholtartalmú italokat csak 18 éven felülieknek adunk ki.

6. Események & Foglalások

• Az eseményfoglalások (gyermek születésnapok, céges események, legénybúcsúk stb.) kötelező érvényűek a Cosmos Arcade írásbeli visszaigazolása után.
• A lemondások 7 nappal az esemény előtt díjmentesen lehetségesek. Későbbi lemondások esetén a foglalási ár akár 50%-ának megfelelő lemondási díjat számíthatunk fel.
• A Cosmos Arcade fenntartja a jogot, hogy eseményeket töröljön vagy elhalasszon vis maior vagy előre nem látható körülmények esetén.
• A megadott csomagárak az áfát tartalmazzák.
• Külön megállapodások írásban érvényesek.

7. Adatvédelem

A személyes adatok feldolgozásáról szóló információkat a Adatvédelmi nyilatkozat.

8. Érvényességi záradék

Ha az ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelenek vagy érvénytelenné válnak, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe egy érvényes rendelkezés lép, amely a legjobban megfelel az érvénytelen rendelkezés gazdasági céljának.

9. Alkalmazandó jog & bírósági illetékesség

A Német Szövetségi Köztársaság joga érvényes. A bírósági illetékesség Hamburgban van, amennyiben az ügyfél kereskedő, jogi személy vagy közjogi különvagyon.

Állapot: 2026. április