Política de privacidad
1. Responsable
Cosmos Arcade HMH GmbH
Hamburger Str. 39
22083 Hamburg
Teléfono: 040 23835605
Correo electrónico: info@cosmosarcade.com
2. Información general sobre el procesamiento de datos
Tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y esta declaración de privacidad. El uso de nuestro sitio web es generalmente posible sin proporcionar datos personales.
Le informamos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
3. Base legal del procesamiento de datos
El procesamiento de datos personales se lleva a cabo sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En particular, nos basamos en las siguientes bases legales:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Consentimiento de la persona afectada
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Cumplimiento de una obligación legal
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Protección de intereses legítimos
4. Cifrado SSL/TLS
Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la barra de su navegador.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que su navegador guarda. No causan ningún daño y no contienen virus.
5.1 Cookies necesarias
Estas cookies son absolutamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Esto incluye, por ejemplo, cookies para la selección de idioma y la configuración de cookies.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| lang | Almacena el idioma seleccionado | 1 año |
| cookies_accepted | Almacena la configuración de cookies | Permanente |
5.2 Cookies de análisis
Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie helfen uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.
5.3 Web-Analyse mit Matomo (selbst gehostet)
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo wird auf unseren eigenen Servern (analytics.elbparty.com, Standort Deutschland) betrieben. Es findet keine Übermittlung von Daten an Dritte wie Google statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TTDSG.
Verarbeitete Daten: Zwei IP-Bytes (anonymisiert), aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, Referrer, Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, ungefährer Standort (aus anonymisierter IP), Verweildauer und Klick-Pfad. Eine personenbezogene Identifizierung erfolgt nicht.
Speicherdauer: Die Besuchs-ID wird bis zu 13 Monate in Cookies (_pk_id) gespeichert, die Sitzungs-Cookies (_pk_ses) für 30 Minuten. Aggregierte Statistiken werden nach 24 Monaten gelöscht.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner zurückziehen.
Auftragsverarbeitung: Da Matomo selbst gehostet wird, findet keine Datenweitergabe an einen externen Dienstleister statt – ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist daher nicht erforderlich.
6. Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo de navegador y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- Referrer URL
- Nombre del host de la computadora que accede
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La recopilación de estos datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web.
7. Formulario de contacto y consultas
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, mensaje), se almacenan con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No compartimos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD).
8. Google Maps
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de mapas Google Maps de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. La integración se realiza para mostrar nuestras ubicaciones. Al acceder a las páginas con la integración de Google Maps, su dirección IP se transmite a Google y se establece una cookie. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en las políticas de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.
El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares que hemos indicado. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
9. Redes sociales
En nuestro sitio web hay enlaces a nuestros perfiles en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok). Se trata de simples enlaces y no de complementos de redes sociales. Al hacer clic en los enlaces, será redirigido a la plataforma correspondiente. Solo entonces se transmiten datos al operador correspondiente.
10. Derechos de la persona afectada
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales que le conciernen:
- Derecho a la información (Art. 15 DSGVO) – Puede solicitar información sobre sus datos personales que hemos procesado.
- Derecho a la rectificación (Art. 16 DSGVO) – Puede solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Derecho a la eliminación (Art. 17 DSGVO) – Puede solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros.
- Derecho a la restricción del procesamiento (Art. 18 DSGVO) – Puede solicitar la restricción del procesamiento.
- Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 DSGVO) – Puede solicitar que le enviemos sus datos en un formato estructurado, común y legible por máquina.
- Derecho de oposición (Art. 21 DSGVO) – Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
- Derecho a revocar el consentimiento (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento.
- Derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión (Art. 77 DSGVO) – Puede presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
11. Modificación de esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de ajustar esta declaración de privacidad para que siempre cumpla con los requisitos legales actuales o para implementar cambios en nuestros servicios en la declaración de privacidad. Para su próxima visita, se aplicará la nueva declaración de privacidad.
Fecha: Abril de 2026