Politique de confidentialité

1. Responsable

Cosmos Arcade HMH GmbH
Hamburger Str. 39
22083 Hamburg
Téléphone: 040 23835605
E-mail: info@cosmosarcade.com

2. Informations générales sur le traitement des données

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux lois sur la protection des données ainsi qu'à cette déclaration de confidentialité. L'utilisation de notre site Web est généralement possible sans fournir de données personnelles.

Nous attirons votre attention sur le fait que le transfert de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès de tiers n'est pas possible.

3. Base légale du traitement des données

Le traitement des données personnelles est effectué sur la base du Règlement général sur la protection des données (RGPD). En particulier, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Consentement de la personne concernée
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Exécution d'une obligation légale
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Protection des intérêts légitimes

4. Chiffrement SSL/TLS

Cette page utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par l'icône de cadenas dans votre barre de navigateur.

5. Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et que votre navigateur enregistre. Ils ne causent aucun dommage et ne contiennent pas de virus.

5.1 Cookies nécessaires

Ces cookies sont absolument nécessaires au fonctionnement du site Web. Cela inclut par exemple les cookies pour le choix de la langue et les paramètres des cookies eux-mêmes.

5.2 Cookies d'analyse

Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie helfen uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.

5.3 Web-Analyse mit Matomo (selbst gehostet)

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo wird auf unseren eigenen Servern (analytics.elbparty.com, Standort Deutschland) betrieben. Es findet keine Übermittlung von Daten an Dritte wie Google statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TTDSG.

Verarbeitete Daten: Zwei IP-Bytes (anonymisiert), aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, Referrer, Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, ungefährer Standort (aus anonymisierter IP), Verweildauer und Klick-Pfad. Eine personenbezogene Identifizierung erfolgt nicht.

Speicherdauer: Die Besuchs-ID wird bis zu 13 Monate in Cookies (_pk_id) gespeichert, die Sitzungs-Cookies (_pk_ses) für 30 Minuten. Aggregierte Statistiken werden nach 24 Monaten gelöscht.

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner zurückziehen. Réinitialiser les paramètres des cookies

Auftragsverarbeitung: Da Matomo selbst gehostet wird, findet keine Datenweitergabe an einen externen Dienstleister statt – ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist daher nicht erforderlich.

6. Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :

• Type de navigateur et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• Referrer URL
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la demande au serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. La collecte de ces données est effectuée sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à une représentation techniquement sans erreur et à l'optimisation de son site Web.

7. Formulaire de contact et demandes

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message), seront stockées chez nous afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6, par. 1, lit. b RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, lit. f RGPD).

8. Google Maps

Nous utilisons sur notre site Web le service de cartographie Google Maps de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L'intégration est effectuée pour afficher nos emplacements. Lors de l'appel des pages avec l'intégration de Google Maps, votre adresse IP est transmise à Google et un cookie est placé. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter les avis de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

L'utilisation de Google Maps se fait dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une facilité de localisation des lieux que nous avons indiqués. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD.

9. Réseaux sociaux

Sur notre site web, vous trouverez des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok). Il s'agit de simples liens et non de plugins de réseaux sociaux. En cliquant sur les liens, vous serez redirigé vers la plateforme respective. Ce n'est qu'à ce moment-là que des données seront transmises à l'opérateur concerné.

10. Droits de la personne concernée

Vous avez envers nous les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (Art. 15 DSGVO) – Vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons.
• Droit de rectification (Art. 16 DSGVO) – Vous pouvez demander la rectification de données inexactes.
• Droit à l'effacement (Art. 17 DSGVO) – Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles que nous avons stockées.
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 DSGVO) – Vous pouvez demander la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 DSGVO) – Vous pouvez demander que nous vous transmettions vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition (Art. 21 DSGVO) – Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles.
• Droit de retirer le consentement (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement donné à notre égard.
• Droit de plainte auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 DSGVO) – Vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données.

11. Modification de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de confidentialité afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou pour mettre en œuvre des modifications de nos services dans la déclaration de confidentialité. Pour votre prochaine visite, la nouvelle déclaration de confidentialité s'appliquera.

Date : Avril 2026