Privacyverklaring
1. Verantwoordelijke
Cosmos Arcade HMH GmbH
Hamburger Str. 39
22083 Hamburg
Telefoon: 040 23835605
E-mail: info@cosmosarcade.com
2. Algemene informatie over gegevensverwerking
Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring. Het gebruik van onze website is doorgaans mogelijk zonder het verstrekken van persoonsgegevens.
Wij wijzen erop dat gegevensoverdracht via het internet (bijvoorbeeld bij communicatie via e-mail) beveiligingsrisico's met zich mee kan brengen. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.
3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In het bijzonder baseren wij ons op de volgende rechtsgrondslagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Toestemming van de betrokken persoon
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vervulling van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Vervulling van een wettelijke verplichting
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Bescherming van gerechtvaardigde belangen
4. SSL-/TLS-encryptie
Deze pagina maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud gebruik van SSL- of TLS-encryptie. Een versleutelde verbinding herkent u aan het feit dat de adresbalk van de browser van "http://" naar "https://" verandert en aan het sloticoon in uw browserbalk.
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die uw browser opslaat. Ze veroorzaken geen schade en bevatten geen virussen.
5.1 Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn absoluut noodzakelijk voor de werking van de website. Dit omvat bijvoorbeeld cookies voor de taalkeuze en de cookie-instellingen zelf.
| Cookie | Doel | Duur |
|---|---|---|
| lang | Slaat de gekozen taal op | 1 jaar |
| cookies_accepted | Slaat de cookie-instellingen op | Permanent |
5.2 Analyse-cookies
Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie helfen uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.
5.3 Web-Analyse mit Matomo (selbst gehostet)
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Matomo wird auf unseren eigenen Servern (analytics.elbparty.com, Standort Deutschland) betrieben. Es findet keine Übermittlung von Daten an Dritte wie Google statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TTDSG.
Verarbeitete Daten: Zwei IP-Bytes (anonymisiert), aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, Referrer, Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, ungefährer Standort (aus anonymisierter IP), Verweildauer und Klick-Pfad. Eine personenbezogene Identifizierung erfolgt nicht.
Speicherdauer: Die Besuchs-ID wird bis zu 13 Monate in Cookies (_pk_id) gespeichert, die Sitzungs-Cookies (_pk_ses) für 30 Minuten. Aggregierte Statistiken werden nach 24 Monaten gelöscht.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner zurückziehen.
Auftragsverarbeitung: Da Matomo selbst gehostet wird, findet keine Datenweitergabe an einen externen Dienstleister statt – ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist daher nicht erforderlich.
6. Server-logbestanden
De provider van de pagina's verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde server-logbestanden, die uw browser automatisch naar ons verzendt. Dit zijn:
- Browser type en browser versie
- Gebruikt besturingssysteem
- Referrer URL
- Hostnaam van de toegang computer
- Tijdstip van het serververzoek
- IP-adres
Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. De verzameling van deze gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 sub f AVG. De website-eigenaar heeft een gerechtvaardigd belang bij een technisch foutloze weergave en optimalisatie van zijn website.
7. Contactformulier en aanvragen
Als u ons vragen stuurt via het contactformulier, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier, inclusief de door u opgegeven contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht), opgeslagen voor de verwerking van de aanvraag en voor het geval van vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.
De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG).
8. Google Maps
Wij maken op onze website gebruik van de kaartendienst Google Maps van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De integratie vindt plaats om onze locaties weer te geven. Bij het openen van de pagina's met Google Maps-integratie wordt uw IP-adres naar Google verzonden en wordt er een cookie geplaatst. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google: https://policies.google.com/privacy.
Het gebruik van Google Maps gebeurt in het belang van een aantrekkelijke weergave van onze online aanbiedingen en een gemakkelijke vindbaarheid van de door ons opgegeven locaties. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van Art. 6 lid 1 sub f AVG.
9. Sociale Media
Op onze website vindt u links naar onze sociale media-profielen (Instagram, Facebook, TikTok). Dit zijn eenvoudige koppelingen en geen sociale media-plugins. Bij het klikken op de links wordt u doorgestuurd naar het betreffende platform. Pas dan worden gegevens aan de betreffende aanbieder verzonden.
10. Rechten van de betrokken persoon
U heeft tegenover ons de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage (Art. 15 DSGVO) – U kunt inzage verlangen in uw door ons verwerkte persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie (Art. 16 DSGVO) – U kunt rectificatie van onjuiste gegevens verlangen.
- Recht op verwijdering (Art. 17 DSGVO) – U kunt verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens verlangen.
- Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 DSGVO) – U kunt beperking van de verwerking verlangen.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 DSGVO) – U kunt verlangen dat wij uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat aan u overdragen.
- Recht van bezwaar (Art. 21 DSGVO) – U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Recht op intrekking van de toestemming (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – U kunt uw eenmaal gegeven toestemming te allen tijde intrekken.
- Klachtrecht bij een toezichthoudende autoriteit (Art. 77 DSGVO) – U kunt een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.
11. Wijziging van deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen, zodat deze altijd voldoet aan de actuele wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze diensten in de privacyverklaring door te voeren. Bij uw volgende bezoek geldt dan de nieuwe privacyverklaring.
Stand: April 2026